Comment pouvons-nous vous aider ?
Une question, un problème, une suggestion — écrivez-nous, nous répondons sous 48 heures ouvrées.
Questions fréquentes
Comment fonctionne l’analyse ?
Vous décrivez votre projet en quelques lignes. deyoo utilise l’intelligence artificielle pour produire une analyse structurée — score de faisabilité, forces, risques, recommandations. Une synthèse s’affiche immédiatement et gratuitement ; un rapport PDF complet est disponible en option payante.
Mes données sont-elles confidentielles ?
Oui. Les descriptions de projet sont traitées pour produire votre analyse puis stockées sur votre compte. Elles ne sont jamais revendues ni utilisées pour entraîner des modèles d’IA tiers. Vous pouvez les supprimer à tout moment. Voir notre politique de confidentialité.
Puis-je récupérer un rapport PDF plus tard ?
Oui, tous vos rapports PDF restent accessibles depuis votre compte pendant 12 mois après leur génération.
Comment demander un remboursement ?
Les achats in-app via l’App Store sont soumis aux conditions d’Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com pour initier une demande.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis l’application : Paramètres → Compte → Supprimer mon compte. Ou écrivez-nous à ch.e@biliranlabs.com et nous le ferons sous 48 heures.
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